Sécuriser et décrire la situation
Le syndic doit préciser si la porte frotte, rebondit, reste retenue, ferme sans verrouiller ou ne répond plus aux badges. Une photo ou une courte vidéo peut aider à préparer l’intervention.
Un diagnostic mécanique et électrique
La vérification porte sur l’alignement, les paumelles, le ferme-porte, la serrure et, lorsqu’ils existent, la gâche ou la ventouse et leur commande. Traiter uniquement le symptôme peut déplacer le défaut.
Contrôler le résultat
Les essais sont réalisés depuis les commandes utiles et en fermeture normale. Le compte rendu précise les réglages, les pièces remplacées et les réserves éventuelles.
Pour aller plus loin
Gestionnaires : découvrez comment référencer STB ÉVOLUTION parmi vos prestataires et consultez notre exemple de compte rendu d’intervention.
Pour ce besoin, consultez notre service Serrurerie & contrôle d’accès et nos cas terrain documentés.